BlackBerry_Controller [CFG] Userdump.exe not found.

Nel server che fa da BlackBerry Router trovo con l’event ID 2000, a mezzanotte nei log viene memorizzato il seguente messaggio:

BlackBerry_Controller [CFG] Controller won’t generate userdump files. Userdump.exe not found.

Sostanzialmente manca un programmino chiamato User Mode Process Dumper Version 8.1 (scaricabile gratuitamente dal sito Microsoft) che va installato nella macchina. Alla fine del setup occorre indicare il processo che richiede il dump (ovvero BlackBerry_Controller [CFG] Controller ). Da qui in poi il warning nei log dovrebbe scomparire. Se invece non avete un sistema di monitoraggio per i log dei Windows server, potete ignorare il warning poiché non inficia il funzionamento del servizio BlackBerry.